Service ?!

So eben erlebt – und das ist kein Scherz – wie ich mit meinen Teilnehmern doch höflichst aufgefordert wurde für die nächste Veranstaltung mir einen anderen Raum zu suchen. „…. es könnte ja sein, das wir an Ihrem Termin eine Familienfeier haben … !!“ Ja – tatsächlich – soeben erlebt. Wer hier mit dem Service … Weiterlesen

Strategie ist die halbe Miete

Eine erfolgreiche Telefonaktion braucht eine Strategie. Evt einen Mix aus Anschreiben, Newsletter, Vorträge, Netzwerktreffen, PR-Arbeit … Um aus einem kalten einen halbwarmen Kontakt zu machen, informieren Sie doch Ihren Lieblingskunden über Ihr Produktportfolio. Womit müssen Sie Ihren Kunden „füttern“, damit er neugierig wird?Was genau ist Ihr Mehrwert für den Kunden? Also: Sie bieten Coaching an. … Weiterlesen

Nachruf!

Ich schreibe diesen Nachruf für meinen Vater, Klaus Alfons Voegele, der am 20.02.2015 verstorben ist. Die letzten 30min konnte ich noch seine Hand halten. Er ist ganz entspannt, ruhig und sehr friedlich eingeschlafen. Wisse woher Du kommst, damit Du weißt wohin Du gehst. Wenn Du nicht erfolgreich bist und das Leben mehr Kampf und Krampf … Weiterlesen

Schön, wenn ich auch einmal einen Akquiseanruf erhalte,

… wie soeben. Ist es nicht selbstverständlich denjenigen, den Ihr anruft „offen“ zu begegnen? Wenn Du Dein Produkt/Dienstleitung vertreiben möchtest,wie viel Sinn macht es,  den anderen mit Sätzen oder Halbfragen versuchen in die Ecke zudrücken: Sie möchten nicht erfolgreich sein? Sie möchten nicht fünfstellig verdienen? Sie möchten nicht über den Tellerrand schauen, sich nicht verändern? … Weiterlesen

Neulich an meiner Tür!

Geschichten, die das Leben schreibt – sind vermutlich die Besten und auch gleichzeitig die Unglaublichsten. Es ist kurz nach 9.00h – ich bin krank und habe sogar zwei Termine abgesagt. Im Bett liegend “ Ding Dong“.  Ich schleppe mich zur Tür und da steht ein Mann. Ich kenne ihn nicht – noch nie gesehen. Er:“Habe … Weiterlesen