Denn sie wissen nicht, was sie tun!!! – 5 Tipps

Wissen Sie, was Sie tun? Und warum?Ich weiß, das ist etwas provokativ. Ich möchte Sie etwas sensibilisieren und bevor Sie z.B. zum Hörer greifen, sich das Ergebnis des Telefonats klar vor Augen halten. Eigentlich sollte das doch logisch sein oder? Meine Erfahrung sieht anders aus. Hier ein paar Tipps: Wen wollen Sie anrufen? Wer genau … Weiterlesen

Wie treten Sie auf?

Leichtfüßig? Tänzelnd? Gewichtig? Schweren Fußes? Massiv? Überrollend? Sensibel? Kompetent? Mut zur Lücke? Mit Freude? Angst den Kunden zu verlieren? – wie ist Ihre Stimmung, wenn Sie den Hörer in die Hand nehmen? Aus welchem Grund rufen Sie den Kunden an? Müssen Sie etwas verkaufen um Ihre Miete zu bezahlen? Rufen Sie den Kunden an, weil … Weiterlesen

Läßt Du Dich auch gerne anstecken? Motivation <>Motivation

Es gibt zwei Arten von Motivation. Motivation durch und von anderen Motivation aus Dir selbst heraus Motivation Motivation Oben, im Brustkorbkurzweilig/ kurzlebigverblasst schnellmuss wieder aufgeladen werdenvon außenoft Krampfhaftnicht das eigene Zielwessen Werte werden gelebt Untenaus sich selbst herausHarazentrumbleibt bestehenvon Dauervon innenoffen, fließenddas eigene Ziel Die meisten Menschen kennen nur die Motivation von außen. Chefs, die … Weiterlesen

„Frau Leßmann, mein Steuerberater hat gesagt, ich brauche noch eine RE für 2010!“

Hat Sie schon einmal jemand so angerufen? Ich mache das Geschäft seit 1999. Das war Premiere. Wenn Sie so akquirieren, dann haben Sie etwas verdammt richtig gemacht. Der Kunde denkt an Sie, wenn er noch eine Rechnung schreiben will. Wie können Sie sich bei Ihren Kunden so ins Gedächtnis einbrennen? Wie ist es mit Ihrem … Weiterlesen